在当今社会，电动车以其便捷、环保的特性，成为众多居民日常出行的首选。然而，电动车充电安全问题却如影随形，时刻威胁着人们的生命财产安全。乐鸟电动车充电监测解决方案，为电动车充电安全保驾护航。
建设电动车充电报警系统的必要性
·电动车充电火灾：电动车电池在充电过程中若发生爆炸燃烧，火势蔓延速度极快，能在短时间内吞噬整个空间。更可怕的是，燃烧过程中会生成大量有毒气体，如一氧化碳、硫化氢等。这些气体不仅会加剧火势，还会对人体造成严重伤害，甚至导致窒息死亡。
·距离远，充电不便：部分小区的充电桩设置位置不合理，距离居民楼较远，给居民充电带来不便，尤其是对于老年人和行动不便的人群来说，更是困难重重。
·管理缺失，安全隐患丛生：充电区域缺乏专人管理，存在私拉乱接电线、违规充电等行为，这些行为极易引发电气火灾，威胁居民的生命财产安全。
·梯控设备：现有的梯控设备存在明显缺陷，无法准确识别电池和充电器，不能阻止居民携带电池入户充电。这使得电动车入户充电现象屡禁不止，安全隐患依然存在。
电流指纹技术：
乐鸟电动车入户监测解决方案采用了电流指纹技术，能够精准捕捉电气设备和线路的电流变化，并对电流进行分析，建立并识别电气设备和线路的“电指纹”，准确区分不同设备的用电特征，能够提前预警和预防电动车充电火灾。
充电预警工单处理流程：高效有序，闭环管理
当系统检测到电动车充电异常时，会立即触发预警机制，并推送工单处理信息至房东公众号。房东收到信息后，需第一时间前往现场确认情况，并在公众号“乐鸟智慧”上进行工单处理。房东需详细填写处理说明，上传现场图片，提交审核。网格员（安全员）会对工单进行审核，审核通过后工单结束，并生成详细的报告。如果工单超时未处理或未审核，系统将自动推送给上级安全员或镇安全科，确保问题得到及时解决，形成闭环管理。
预警通知方式：多渠道及时触达
乐鸟电动车入户监测解决方案提供了多种通知渠道，包括短信提醒、电话提醒、微信提醒等。无论用户身处何地，都能第一时间收到报警信息，及时采取措施，避免事故的发生。
托管服务：全方位守护，省心省力
·数字流程绩效：将报警/巡检、人员处理等环节数值化，由管理人员进行审核，并生成数字报告，让服务过程透明化、可追溯。
·工单自动发起：按照预设的流程逐级审批，形成绩效。每个流程都设定了严格的时间限制，要求限时完成，形成数字化流程，确保工单处理及时、高效。
·服务团队建设：组建线上值守中心与线下处置人员相结合的服务团队，24小时在线值守，随时响应客户需求。线下处置人员能够快速到达现场，解决问题。
·设备安装保障：由厂家负责初期设备整理、安装、参数调试等工作，确保设备正常运行。
乐鸟电动车入户监测解决方案，以其技术、服务和流程，为电动车充电安全提供了全方位的保障。选择乐鸟，就是选择安全、放心、省心的电动车充电体验。让我们携手乐鸟，共同守护电动车充电安全，共创美好生活！
