智慧用电托管服务，依托于安装在配电箱（柜）内部的智能终端设备，对电气线路进行不间断的实时监测。一旦监测到漏电或温度异常等潜在安全隐患，系统立即报警，并通过手机APP推送、电话语音提示、短信通知等多种方式通知相关人员，确保隐患能够在第一时间被发现并得到妥善处理。
智慧用电托管的数字化流程管理
为了提升服务效率与质量，乐鸟科技构建了完善的数字化管理系统，实现了报警响应、设备安装、日常巡检等关键流程的数字化管理。通过这一系统，实时监控服务进度，确保每一个环节都按照既定标准完成。
具体而言，数字化流程管理包含以下几个核心环节：
报警处理：系统一旦检测到异常，将立即启动报警程序，并在规定时间内通知相关人员。处理人员需迅速响应，按时到达现场进行排查与修复，并将处理结果及时上传至系统，以便跟踪与审核。
安装进度追踪：借助数字化管理系统，客户可以实时查看设备安装的进度与状态。安装人员需严格按照计划节点推进工作，并及时上传安装照片与验收报告，确保安装过程的透明与可追溯。
巡检计划执行：巡检人员需依据既定的巡检计划进行现场巡检，并将巡检数据准确上传至系统。系统会自动对这些数据进行深入分析，生成详细的巡检报告与整改建议，为后续的维护与管理提供有力支持。
绩效考核与反馈机制：利用数字化管理系统中的数据，对服务人员的绩效进行全面考核与评价。同时，客户也可以通过系统对服务质量和效率进行反馈，这促使我们不断优化服务流程，提升服务水平，以满足客户日益增长的需求。
