项目背景：传统消防管理的挑战
中国邮政储蓄银行北京市分行，拥有众多营业网点、办公楼及数据中心，其电力系统复杂且安全要求高。传统的消防安全管理面临诸多痛点：
·依赖人工巡检：电气隐患排查依赖人工，效率低、周期长，无法实现7x24小时不间断监控。
·故障响应滞后：只有在跳闸或发生火灾等明显故障后，才能进行抢修，属于典型的“亡羊补牢”式管理。
·数据支撑薄弱：无法对用电数据进行分析，难以实现能耗精细化管理，更无法预测性发现潜在电气隐患（如线缆老化、接触不良）。
·责任划分困难：发生电气事故后，原因追溯困难，责任界定不清。
为解决以上难题，乐鸟“智慧消防”运维解决方案，以“智能空开”为硬件基础，以“云平台+运营服务”为核心，共同打造了智慧消防安全管理新体系。
智能终端层：
·将配电箱的传统空开升级为乐鸟智能空开。该设备具备精准的电力计量、状态监测和远程控制，能实时采集电压、电流、功率、电量、漏电、温度等全维度用电数据。
云平台层：
·所有数据通过物联网技术实时上传至乐鸟智慧用电云平台。平台通过大数据分析和AI算法，对数据进行处理、分析和可视化呈现。
·平台功能涵盖：实时监控、安全预警、能耗分析、远程控制、故障报警、数据分析报告等。
运营服务：乐鸟提供了“线上+线下”联动的持续运营服务，具体模式如下：
·线上7x24小时安全值守服务：乐鸟的运营团队对网点的用电情况进行全天候监控。一旦平台通过AI模型识别到异常（如过载、短路、漏电、温度异常、电压不稳等），系统会在30秒内自动生成分级告警。
·分级预警与多渠道即时推送：预警信息通过手机APP、短信、电话等多种方式，同时推送给乐鸟运营中心和安全负责人。确保警报不遗漏，响应无延迟。
·线下精准运维协同：收到告警后，乐鸟运营中心通过电话与现场负责人确认情况，并提供初步的故障判断和远程处理建议（如远程断电）。对于需要现场处置的情况，运营中心可指导银行内部的运维团队进行精准定位和快速抢修，缩短了故障排查和恢复时间。
运营成果与价值：实现安全与效率的双重提升
1.安全模式革新：
·隐患先知：成功预警并处理了多起因线路老化、设备故障导致的潜在电气火灾隐患。精准预警某网点零线电流异常，经排查为中性线接触不良，避免安全事故。
·报警数量下降：自系统上线运营以来，因电气问题引发的误报和真实火警数量大幅下降，消防安全管理水平实现质的提升。
2.运营效率提升：
·运维成本降低：减少了日常人工巡检的频次和强度，运维人员可根据平台预警进行“精准运维”，工作效率提升超过40%。
·故障恢复时间缩短：平均故障排查和恢复时间从原来的数小时缩短至分钟级别，保障了网点的正常运营。
·管理决策数据化：管理层可通过平台生成的月度/季度用电安全与能耗分析报告，清晰掌握各网点的安全状况和能效水平，为管理决策提供了科学的数据支撑。
3.能耗精细化管理：实现“绿色节能”
·通过对各回路、各时段用电数据的分析，识别出待机能耗、不合理用电行为等，为优化用电方案、实施节能改造提供了依据，初步实现了3%-8%的节能效果。
智慧消防项目是乐鸟“智慧用电”运营服务模式的成功典范。超越了传统消防的范畴，构建了一个集实时感知、智能预警、快速响应、数据驱动决策于一体的现代化电力安全运营体系。
