消防规范、用电安全标准和物联网技术不断更新，早期建设的智慧消防系统容易出现功能滞后、界面老旧、跟不上新规的问题。一些服务商在交付后，还以版本升级为由收取高额费用，增加了客户的运营负担。乐鸟电气从客户长期使用体验出发，承诺旗下所有智慧消防云平台、智慧用电云平台及配套嵌入式程序，均提供免费升级服务，让系统始终满足最新行业要求。
技术平台与迭代方向
技术团队持续跟踪消防法规、电气安全标准和通信技术的变化，定期对[LN-119 智慧消防云平台]、[LN-E 电力监控系统]、[LN-ECO 能耗管理平台]等软件进行版本迭代。升级覆盖新规适配、算法优化、功能扩展、界面焕新和数据安全加固，比如优化火情识别算法、新增合规报表模板、升级数据加密方式、拓展设备兼容类型，让系统更实用、更安全。
两种升级模式，业务零影响
升级分两种模式：后台静默升级和定向功能升级。常规的漏洞修复、算法微调、界面优化均为静默完成，客户无需任何操作，不会中断设备运行与数据采集，不影响日常管理。遇到重大功能更新或新规适配等版本，乐鸟会通过服务热线或专属对接人提前告知，结合客户运营时间窗口预约升级时段，优先选择夜间、节假日等低负荷时段操作，尽可能减少对现场的影响。
硬件固件与增值培训
除了云平台，前端[智能断路器]、探测终端、通讯网关等硬件的内嵌程序也纳入免费升级范围。工程师可远程完成固件更新，复杂场景下则结合定期上门巡检同步现场升级，一站式完成软硬件优化。每次升级后，工作人员会同步更新操作指引。如果新增了较复杂的功能，还可根据客户需要提供二次操作培训。
